“请比赛选手到指定位置就位，请计时员和裁判员做好准备，比赛，开始！”

６月９日上午，伴随着主持人的口号，信达公司客房部首届职工技能比武大赛在第七会议室拉开了帷幕。

来自前台和楼层的１８名选手参加了此次技能比武。前台服务人员通过礼仪展示、接待宾客入住、现场随机抽取一个问答题等环节展示了对客接待程序规范操作；楼层则通过中式包床、夜床准备进行了技能比拼。在比赛中，各位选手认真投入，沉着应战，在比赛中展示了自己的实力水平。前厅服务人员刘鑫表示，这次参赛经历让其对自己的职业能力和专业知识有了新的认识，“在接下来的工作中我将注重服务细节，提升服务质量，为顾客提供细致周到的服务，真正展示出星级酒店的高水准服务。”

公司总经理及分管领导出席大赛并对有关情况进行点评。要求参赛选手要将比赛中所展示的礼仪状态坚持在工作日常，时刻以饱满的工作热情和精湛的服务技能服务好每一位宾客。

此次技能比武不仅是对服务质量的公开检验，更是提升酒店客房人员服务水平和业务技能的一次大练兵。大赛的成功举办，全方位展示了酒店工作人员勤于学习新知识、刻苦钻研新技能、努力掌握新本领的良好精神面貌。