驻外职工家庭生活上有啥困难？

困难职工子女上学咋帮扶？

新招大学生有何后顾之忧？

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“小切口”里面有大民生，自党史学习教育开展以来，东华建设公司把“爱筑人”暖心志愿服务作为“我为职工办实事”的特色品牌倾力打造，大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，切实解决好职工群众“急难愁盼”问题，在公司上下奏响“奉献爱心、情暖人心，传递温暖笑容、共建美好家园”的主旋律。

组织机制作保证

为推进“爱筑人”暖心志愿服务活动走深做实，公司先后出台《关于开展“爱筑人”暖心志愿服务活动实施意见》《东华建设·爱筑人暖心志愿服务规范》等机制性文件，组建了由机关部室、基层单位365人组成的“爱筑人”暖心志愿者服务队伍；建立暖心志愿服务联系点制度，公司机关部室（中心）发挥示范带动作用，与基层单位定期面对面点对点对接，携手开展暖心服务工作，形成了党委主要领导亲自挂帅、分管领导牵头组织、党群部门组织落实、暖心志愿者全面参与的党政工团齐抓共管良好工作格局，截至目前，先后组织开展暖心志愿服务80余次，1000余名职工群众及家属受益。

畅通民意直通车

民心所向就是工作方向。为畅通职工诉求渠道，公司及所属三级单位专门设置意见箱13处，同时公布了生活便民服务、心理疏导服务、信息咨询服务、女职工服务、对外开发职工服务等6条服务专线，做到职工反映什么问题和困难，就力所能及帮扶解决什么问题和困难。为增进驻外职工家庭的幸福和谐，举办驻外职工家庭专题讲座，邀请国家级心理咨询师、婚姻家庭咨询师，围绕良好家风传承、夫妻关系、亲子教育等内容，从幸福密码、文化密码、关系密码、沟通密码等方面解读家庭和谐幸福，驻外职工家属、女职工代表等86人受到教育。为及时解除新招100多名大学生的思想疑虑，结合能源集团“团结一致向前看、凝心聚力谋发展”主题教育等活动，举行“凝聚青春力量、共谋改革发展”团员青年座谈会，面对面心贴心倾听青年员工入职感想、个人生活、今后打算、对公司发展的意见建议等，动员他们锐意进取、担当作为、安心工作，收到良好反响。

转变作风聚正能

以开展暖心志愿服务为契机，公司积极推进服务型机关创建，目前机关部室（中心）与基层联系互动11次，先后为9户对外开发职工家庭、空巢老人等提供了上门服务。特别是重要节日期间，公司机关各部室积极为联系点单位送去生活必需品，真正把组织的关怀和温暖送到职工“心坎上”。依托“爱筑人”暖心志愿服务阵地，在公司开展“转观念、强内功、提形象、塑品牌”实践活动中，发动各级暖心志愿者进项目、到一线，常态化开展形势任务教育、安全宣讲、普法宣传、反诈宣传等形式多样暖心志愿服务活动，在关心服务职工的同时真正让群众感受到“党的声音就在身边、企业的温暖就在身边、美好生活就在身边”。

用心用情办实事

坚持以脚步丈量民情，用真心服务职工，用真情关怀职工，尽心尽力解决好一件件民生实事。在夏季高温不断的情况下，公司暖心志愿服务队冒酷暑沉到一线，用暖心换真心，开展“夏送清凉•爱筑一线”慰问活动50余次，慰问职工1500余人次，发放了30余万元的防暑降温用品。着力开展驻外岗点暖心关爱行动，中秋节前夕，公司领导班子成员深入基层岗点慰问一线员工，为驻外一线岗点配送了价值8万余元洗衣机、热水器、微波炉、冰柜、电视机等生活用品。扎实开展“金秋助学”活动，3名困难职工子女发放助学金9000元。

目前，身着“红色”暖心志愿服装的“爱筑人”时常活跃在服务改革发展、服务职工文化生活、服务职工家庭等日常工作中，成为公司一道道靓丽的“红色名片”。